Alıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, MCSepeti platformu ("Platform") ile platform üzerinden ürün veya hizmet satın alan kullanıcı ("Alıcı") arasında akdedilmiştir. Satın alma işlemi gerçekleştirmek bu sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Satın Alma Süreci

1. Ürünü seçin ve "Satın Al" butonuna tıklayın.
2. Ödeme, bakiyenizden escrow sistemine aktarılır ve güvende tutulur.
3. Satıcı ürünü 24 saat içinde teslim eder.
4. Ürünü kontrol edin; sorun yoksa "Onayla" butonuna tıklayın.
5. Onay sonrası para satıcıya aktarılır.

3. Alıcı Hakları

• 7 gün itiraz süresi: Teslim alınan üründe sorun varsa 7 gün içinde itiraz açabilirsiniz.
• Arabuluculuk: Anlaşmazlıklarda MCSepeti destek ekibi tarafsız arabuluculuk yapar.
• İade güvencesi: Haklı bulunan itirazlarda tam iade yapılır.

4. Alıcı Yükümlülükleri

• Ürünü teslim aldıktan sonra makul sürede kontrol edin ve onaylayın veya itiraz açın.
• Ürünü kullandıktan sonra "pişmanlık" nedeniyle iade talebinde bulunmayın.
• Satıcıyla anlaşmazlıklarda önce doğrudan iletişime geçin.
• Sistemi kötüye kullanmak (sahte itiraz, haksız iade talebi vb.) hesap kapatılmasıyla sonuçlanır.

5. Güvenli Alışveriş İpuçları

• Satıcının değerlendirme puanını ve yorumlarını inceleyin.
• Çok düşük fiyatlı tekliflere dikkat edin; şüpheli görünen ilanları bildirin.
• Platform dışında ödeme yapmayın; güvencenizi kaybedersiniz.
• Hesap satın alımlarında şifreyi hemen değiştirin ve güvenlik ayarlarını güncelleyin.

6. Ödeme ve Bakiye

Ödemeler Shopier altyapısıyla güvenli biçimde işlenir. Bakiyenizi platform içinde ürün satın almak veya çekmek için kullanabilirsiniz. Çekim talepleri 1–3 iş günü içinde işleme alınır.

7. Sorumluluk Sınırı

MCSepeti, escrow sistemindeki taahhütleri dışında satıcı kaynaklı sorunlardan sorumlu tutulamaz. Şüpheli bir durumla karşılaşırsanız derhal destek ekibimize bildirin.